Mijn Klacht:
Ik heb via Mobiclaim een aantal claims ingediend. Ik krijg nu een 3-tal afwijzingen waarin vermeld wordt dat de claims verjaard zijn op basis van artikel 3:309 BW. Hierin staat;
Een rechtsvordering uit onverschuldigde betaling verjaart door verloop van vijf jaren na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de schuldeiser zowel met het bestaan van zijn vordering als met de persoon van de ontvanger is bekend geworden en in ieder geval twintig jaren nadat de vordering is ontstaan.
De website van Mobiclaim geeft aan LET OP: Het abonnement inclusief telefoon moet zijn afgesloten tussen 2012 en 2017.. De afgesloten abonnementen zijn allemaal uit de genoemde periode. Hoe kan het dan dat ze nu melden dat de ingediende claims van de abonnementen gestart in 2014 en 2015 verjaard zijn.
Dit riekt echt naar oplichting want hoe kan ik controleren dat ik niet voor de gek gehouden ben, zij de centen hebben en mij met een kluitje in het sturen.
Gewenste Oplossing:
Als ze doen wat ze op de website beloven en dat is de claims van abonnementen afgesloten in de periode van 2012 tm 2017 succesvol claimen en zorgen dat ik me geld terugkrijge
(10)
