Mijn Klacht:

Dag allen,
Ruim 5 maanden geleden heb ik 5 tickets geboekt van Amsterdam naar Tetouan. En van Tetouan terug naar Amsterdam.
Helaas ontving ik vandaag een email bericht waarin staat dat de hele vlucht omgeleid wordt van Amsterdam naar Tanger. Van een ML Tours begreep ik vandaag dat het naar aller waarschijnlijkheid ook voor de retour tickets geldt. Voor ons betekend dit extra reistijd en extra kosten.
Uit eigen ervaring met de taxtie vanuit Tanger naar Teouan met 5 personen en 5 koffers wordt s nachts voor een enkele reis minimaal
70 € gevraagd. Mocht het inderdaad kloppen dat wij op de terug weg ook van Tanger naar Amsterdam terug moeten dan zal daar nog eens 70 € bijkomen.
Juist deze kosten dacht ik te kunnen besparen bij het boeken 5 maandengeleden.
Helaas voor ons voelen wij ons erg misleid door MLTours op dit punt.
Ik hoop dat ML Tours op een professionele wijze naar ons klacht willen kijken om zo de extra kosten op wat voor wijze dan te vergoeden of te compenseren.
Ik hoop jullie voldoende geïnformeerd te hebben

Met vriendelijke groet,

Ahmed Magouz
Tel:06-22412158

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de extra reistijd en kosten zeker 2 maal 70 euro gecompenseerd worden.