Mijn Klacht:

Had een retourvlucht geboekt voor Amsterdam al hoceima voor 22 april 2015 via Taoufik reizen in Utrecht bij ML Tours.
Toen kreeg ik een paar weken van te voren te horen dat deze gewijzigd was namelijk 2,5 dag eerder.
Toen ik aangaf dat dit niet kon werd een alternatief geboden namelijk naar nador op vrijdag 24 april om 15.00 uur.ik had geen keus en ging akkoord maar dit zou €95 pp wijzigingskosten met zich meebrengen (omgekeerde wereld) naar veel gesteggel hoefde ik deze wijzigingskosten niet te betalen uiteindelijk vertrok deze vlucht om 21.45.
De vlucht terug zou een rechtstreekse vlucht zijn maar wat denk je…
Uiteindelijk maakte deze een tussenstop in tanger.echt een drama allemaal.
Ik vind het echt te gek voor woorden dat ML Tours zo met de klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Ik heb erg veel geld betaald voor de tickets en ik heb ook een hoop onkosten moeten maken namelijk ook taxi vanuit nador naar al hoceima midden in de nacht met 3 kleine kinderen.
Ik zal alleen nog met Ml Tours boeken als ze minimaal de helft van de tickets
Vergoeden namelijk € 1100 euro.
Dit is by the way waar de meeste mensen voor geboekt hebben met dezelfde
Aantal personen kwam ik in het vliegtuig ook nog achter.
Ik heb € 2200 betaald.