amakhloufi op 23 augustus 2014 over ML Tours in de categorie Reizen Algemeen
Reizigers hebben geklaagd over het gebrek aan communicatie van ML Tours met betrekking tot een vertraagde of geannuleerde vlucht van Corendon. Bovendien is het vluchtnummer van de vervangende vlucht niet bekendgemaakt.
ML Tours heeft niet gecommuniceerd met de reizigers over de vertraagde/gennuleerde vlucht. Het vluchtnummer van de vervangende vlucht is onbekend gebleven!
Een vergoeding van de vlucht van langer dan 12 uur vertraging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ML Tours in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
