Mijn Klacht:
Ik heb op 27 maart mijn ticket met boekingsnummmer geannuleerd. Kort daarna kreeg ik een bevestiging maar met een ander boekingsnummer. Hierover heb ik gebeld en verteld is dat dit geen problemen zal leveren omdat het gaat om standaard e-mails die verstuurd worden. Het geld zou binnen vier weken worden overgemaakt. Ik heb daarna meerdere malen gebeld om te vragen wanneer dit zou gebeuren. Elke keer kreeg ik te horen deze week of volgende week. Vandaag weer gehoord dat ik een opnieuw een mail moet sturen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld zo snel mogelijk teruggeboekt hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
