Klacht over ML Tours: ML TOURS WIJZIGINGEN

Mijn Klacht:

Mn vader heeft een retourtje geboekt via ML Tours van Amsterdam naar Tetouan en Tetouan naar Amsterdam. De heenvlucht was prima gegaan maar de terugvlucht is nu al een paar keer gewijzigd. En nu is de vertrektijd en de luchthaven ook gewijzigd. Mijn vader moet nu naar Tanger reizen om de vlucht naar Amsterdam te kunnen nemen. Mijn vader boekt juist bij ML tours omdat zij via Tetouan vliegen en Tanger veel verder weg is dan Tetouan. Hij vliegt nu met Airarabia terug en ipv. 25 kilo mag hij nu nog 20 kilo meenemen.Ik heb ook contact gezocht met ML tours alleen krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie bijv een vergoeding voor de reis die hij moet maken vanuit Tetouan naar Tanger en de bagaga eis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ML Tours in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ML Tours een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ML Tours

Heeft op 06 mei 2014 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aan de klant werd een korting aangeboden bij een volgende boeking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ML Tours beoordeeld.

Ontevreden3

Heeft op 08 mei 2014 om 14:40 geantwoord

De oplossing die is nooit aan ons geboden. M.a.w. Ml tours verzint dit er is nooit een korting aangeboden. Ik kon een andere vlucht boeken op een andere dag of gewoon met die vlucht mee gaan. Er is dus nooit korting aangeboden en ook geen contact meer geweest.

Klacht: ML TOURS WIJZIGINGEN

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ML Tours

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen