Terug

Klacht: Ik wil me geld terug

Mhamed3434 op 03 maart 2021 over ML Tours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ML Tours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 maart 2021

Sinds maart 2019 wacht de klager op een terugbetaling voor tickets geboekt via ML Tours voor een reis naar Marokko, die door corona niet doorging. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klager steeds verschillende antwoorden en is er nu een aanbod van 40% terugbetaling en 60% in de vorm van een voucher. De klager overweegt aangifte te doen wegens mogelijke oplichting, omdat ML Tours volgens hem niet voldoet aan de Europese wetgeving.

Mijn Klacht:

Ik wacht sinds Maart 2019 op me geld. Ik heb toen tickets geboekt via ML TOURS voor me reis na marokko. Door Corona is het niet door gegaan.
Meerdere keren gebeld en gemaild en altijd een andere antwoord. Nu is het weer 40 procent geld teruggave en 60procent voucher. Ik ben nu zelfs bereid om aangifte te doen bij de politie voor oplichting en criminele activiteiten (mocht dit mogelijk zijn). Aangezien ze niet houden aan de Europese normen en wetgeving.

Graag 100% geld teruggave voor iedereen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me geld op me rekening weer terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ML Tours

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ML Tours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mhamed3434
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ML Tours

Alle klachten over ML Tours →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over ML Tours
Zo werkt het