Klacht: Geld van tickets terug

Nasir1678 op 14 januari 2021 over ML Tours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ML Tours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2021

Een klant van ML Tours heeft eerder positieve ervaringen gehad met het boeken van tickets naar Marokko, maar is nu teleurgesteld omdat hij zijn geld voor een recent geboekte reis niet terug heeft gekregen. Hij vraagt om een terugbetaling van het bedrag, dat hij met veel moeite heeft gespaard. Het boekingsnummer is YML5NH.

Mijn Klacht:

ML TOURS

Ik heb altijd bij jullie tickets geboekt naar Marokko. Laatste keer was afgelopen zomer. Tot toen heb ik alleen maar goede ervaringen gehad met jullie. Helaas ben ik nu teleurgesteld geworden. Ik heb voor deze reis hard moeten sparen om met mijn gezin naar Marokko te gaan. Al mijn spaargeld heb ik hier voor ingeleverd. Elke dag denk ik eraan en zit ik ermee dat mijn geld weg is. Terwijl ik hier heel veel voor moest doen. Wees eerlijk geef me mijn geld terug, Zie onderstaand mijn boekingsnummer:

boekingsnummer: YML5NH.

 Stort alstublieft mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn gehele boekingsbedrag teruggestort krijg. Ik was vaste klant van jullie en boekte nooit ergens anders.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ML Tours

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ML Tours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nasir1678
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM