Mijn Klacht:
Beste heer/ mevrouw,
Ik had een vliegticket 10/07 naar Nador. Die is door jullie zelf gecanceld. Daarnaast bleven wij in contact via de mail. En nu word er steeds niet geantwoord op de e-mails die ik stuur. Ik blijf namelijk aan de lijn met jullie ik laat jullie niet met rust tot ik het bedrag heb mogen ontvangen. Daarnaast is het zo dat ik 3 weken geleden contact heb gehad met een medewerker van jullie. Die gaf aan dat jullie al bezig waren met het terug betalen van het geld en dat ik na 5 dagen mijn geld op mijn rekening zou hebben. Die heb ik niet ontvangen. Nogmaals contact opgenomen 2 weken geleden met Mohammed. Die gaf aan dat na 2 weken mijn geld op mijn rekening zou staan. Niks ontvangen en nog een brutaal tegen de klant sprak. Ook hing hij ineens op zonder gedag of zijn excuses aan te bieden. Vandaag weer contact gehad met een van de collega’s die gaf ineens aan dat jullie niet bezig zijn met terug geven van het geld. Ik ben het spuugzat met jullie dit is ook de laatste keer dat ik bij jullie boek! Slechte service en asociale medewerkers. Ik hoop zo snel mogelijk een reactie van jullie tegen moet te zien.
Mvg,
Kasmi
Gewenste Oplossing:
NIET TE VREDEN HELEMAAL SPUUGZAT MET DEZE MAATSCHAPIJ!
