Mijn Klacht:
Ook ik heb voor een geannuleerde vlucht een voucher gekregen. Ik heb in eerste instantie niet om een restitutie gevraagd omdat in de eerste weken van de Corona crisis ook Transavia zelf het beleid had enkel een voucher te geven. Echter na enkele maanden veranderde Transavia hun beleid en betaalde ook de geannuleerde vluchten uit. Nu, bijna 6 maanden verder weigert MLtours de vouchers uit te betalen, ondanks herhaaldelijk contact. Transavia betaalt gewoon uit dus naar hen kunnen ze niet wijzen. Zij blijven op het geld zitten en weigeren uit te betalen. De motieven zijn waarschijnlijk de meest voor de hand liggende namelijk zo veel mogelijk geld binnenshuis houden voor het geval het toch op een faillissement uitdraait. Ik zal dan ook nooit bij meer via deze maatschappij boeken. Begrijp ook niet waarom ik dat überhaupt heb gedaan. Je kan immers gewoon bij Transavia zelf boeken, waarom dan via een Marokkaanse tussenpersoon
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n geld terug heb
