Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb vorig jaar Mustapha gesproken. Die zou mij helpen. Ik heb alle bewijsstukken opgestuurd m.b.t. mijn ontslag en alle contact gegevens van het bedrijf waar ik werkte verstuurd.
Vorig jaar heb ik een ticket geboekt met boekingsnummer BL53EN.
Bij deze boeking heb ik betaald voor annuleringsdekking. Een van de voorwaarden van een annuleringsdekking is ontslag. Ik ben daadwerkelijk ontslagen bij het bedrijf waar ik werkte destijds. Ik heb verschillende malen contact met jullie en met mijn voormalig werkgever hierover opgenomen. Jullie geven aan dat het contact met mijn voormalig werkgever niet gelukt is, maar die geeft weer aan dat jullie geen contact met hen hebben opgenomen.
We zijn nu een jaar verder en ik ben nog steeds niet geholpen. Vind ik erg jammer. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Ik heb 457,26 euro betaald. En helemaal geen gebruik gemaakt van de tickets en dit ook op tijd aangegeven.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn volledige bedrag terug geboekt krijg.
(10)
