Terug

Klacht: Afgewezen bij de balie

Alhoceima op 30 januari 2023 over ML Tours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ML Tours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2023

Een reiziger meldt dat zijn broertje niet mocht meevliegen met ML Tours, omdat de gate volgens het personeel gesloten was, terwijl hij op tijd aanwezig was. Hij stelt dat er meerdere passagiers in dezelfde situatie verkeerden en dat ML Tours ontkent dat er iemand is geweigerd. Hierdoor moest zijn broertje een duur nieuw ticket kopen om terug te kunnen reizen vanuit Marokko.

Mijn Klacht:

Goedenavond mijn broertje mocht helaas niet meevliegen omdat hij zogenaamd te laat was en gate was gesloten mn broertje was daar op tijd waardoor de gate eigenlijk nog open moet z’n maar ze zeiden dat ie gesloten is en vliegtuig had nog 1uur en 30 min om te vertrekken hij was niet de enige maar ook 10 andere passagiers. Toen ik mltours hierover ging informeren zeggen ze dat het niet waar is en niemand is geweigerd terwijl mn broertje nog steeds in Marokko is en nieuwe ticket moest kopen die heel duur is

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden z’n als hij z’n geld terug krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ML Tours

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ML Tours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alhoceima
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ML Tours

Alle klachten over ML Tours →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over ML Tours
Zo werkt het