Mijn Klacht:

13 uur vertraging.

Zoals inmiddels al bekend ik zou het vliegtuig om 2:20 vliegen van Tetouan naar Amsterdam.
Opeens kregen we te horen dat het vliegtuig niet in Tetouan kon landen dus in Tanger is geland. we zouden met bussen vervoerd worden naar Tanger. Na zolang wachten kregen we te horen dat het vliegtuig inmiddels in Amsterdam was geland.
Hoe kan zoiets gebeuren. Alle mensen op bussen laten wachten terwijl er helemaal geen vliegtuig meer is.
Hoe kan zoiets stoms nou gebeuren.
Een piloot kan toch niet zelf beslissen of hij blijft wachten of leeg terug vliegt.
Hoe kan zoiets zou gebeuren.
Al die uren hebben wij in onzekerheid gewacht zonder informatie zonder enig idee hoe het verder zal gaan.

Mensen zijn onwel geworden, de ene heeft suiker de andere hoge bloeddruk de andere flauw gevallen.
Niet iedereen kon zitten. Mensen en kinderen zaten of lagen op de grond.

Ik zelf ben zwanger en heb suiker, mijn suiker schommelde van laag naar hoog. Was over vermoeid.
Kon op een gegeven moment met veel moeite staan, kon nauwelijks meer lopen. Mijn voeten en enkels zijn heel dik geworden. Ben ook flauwgevallen.
Nu dagen erna ben ik nog steeds niet de ouden ben nog steeds helemaal kapot, oververmoeit en loop nog steeds slecht.
Ik ben blij dat ik met mijn ouders en zusjes terug ben gekomen. Wat had ik moeten doen als ik helemaal alleen was.

Is echt belachelijk, en dan te bedenken dat ik voor € 750 heb geboekt.
Als ik niet in deze situatie zou zitten had ik niet zo duur geboekt. Ik dacht van Amsterdam naar Tetouan is niet vermoeiend en voor mijn situatie te doen. Scheelt in ieder geval, maar helaas niet dussss.

Gewenste Oplossing:

Voor 5 personen een vergoeding.
Piloot moet aangesproken worden, een piloot heeft het recht niet om zelfstandig te handelen.
Alles moet beter geregeld worden.