Klacht: Malafide verkopers

JudithGrip op 14 november 2018 over MKBBedrijven.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 14 november 2018

Een consument ontving op 25 oktober 2018 een telefoontje van MKBBedrijven.nl, waarin werd beweerd dat zijn bedrijfsgegevens sinds 2017 op hun website stonden en dat hij had aangegeven deze te willen verwijderen. De consument stelt echter nooit op de website te hebben gestaan en voelt zich misleid door het proces, waarbij hij moest instemmen met een aanbieding zonder bewijs van eerdere afspraken te ontvangen. Hij heeft contact opgenomen om van de situatie af te komen, maar ontvangt onprofessionele e-mails en een herinnering voor betaling, wat hij weigert te doen.

Mijn Klacht:

Ik werd 25 okt. 2018 gebeld dat ik sinds 2017 op hun website sta met mijn bedrijfsgegevens en dat ik heb aangeven eraf zou willen. Door eerder van hun website verwijderd te worden kon ze eenmalig een aanbieding doen van 198,- excl. btw ipv 298,- excl. btw. Ik heb nooit op hun website gestaan. Ik vroeg naar de overeenkomst van wat er is afgesproken in 2017. Die kon ze niet geven want eerst moest er op een bandje opgenomen worden dat ik akkoord ga met 198,- en eerder wordt verwijderd. Hier ben ik dus ingetuind. Het klopt helemaal niet wat zij zeggen. En nu sta je op een bandje met een akkoord. Ik heb gelijk contact opgenomen omdat ik hier vanaf wil. De mails die ik ontvang zien er erg onprofessioneel uit! Inmiddels een herinnering ontvangen maar dat ga ik natuurlijk niet betalen!

Dit zijn malafide verkopers die denken geld af te troggelen van bedrijven.

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf moet aangepakt worden. Stoppen met dit soort verkopen. Ik wil ook dat mijn gegevens wordt verwijderd van hun website. Ik ben in ieder geval nog niet klaar met hun. Misschien moet eerst maar even de media voor hun neus staan! Eens kijken wat ze dan doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBBedrijven.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBBedrijven.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM