Klacht over MKB Voordeel Club: Onterechte inca…

Mijn Klacht:

Na 2 jaar niets van deze firma gehoord te hebben willen ze ineens geld innen over de coronajaren. . Terwijl ik reeds opgezegd had. Ik heb de incasso toen ze deze wilde innen teruggeboekt . Geen reactie opgehad sinds nu.
Nooit geen herinneringen ontvangen.
Ze worden na enkele mails over en weer steeds dreigender.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag rechtvaardigheid en af van de te betalen €206,00.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MKB Voordeel Club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB Voordeel Club in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKB Voordeel Club een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKB Voordeel Club

Heeft op 14 februari 2023 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dat neemt niet weg dat een betalingsverplichting niet voortkomt uit een herinnering, maar juist wél uit het door u afgesloten lidmaatschap. U heeft dit zowel telefonisch bekrachtigd, als via uw akkoord de eerste keer dat u inlogde met de accountgegevens die u van ons ontvangen had. Sterker nog: u heeft het lidmaatschapsbedrag voor het eerste jaar ook gewoon betaald, waarmee uw lidmaatschap nogmaals bevestigd hebt. Het probleem is juist dat u de automatische incasso van de verlenging na 12 maanden heeft teruggeboekt, zonder dat u het abonnement toen, of daarna, ooit had opgezegd.

Natuurhoekje

Heeft op 14 februari 2023 om 13:28 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Dit is geen oplossing. Dit is een reactie die ik ook steeds krijg in mijn mail.
is volgens mij gewoon een automatisch bericht.
ik ga niet betalen voor iets wat ik in het eerste jaar heb opgezegd telefonisch. daarom ook het jaar erop teruggeboekt.

Klacht: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MKB Voordeel Club

Vergelijkbare klachten in Algemeen