Mijn Klacht:
Op 26-03-2020 ben ik gebeld door mkb VC. Hierbij word je na ja zeggen automatisch lid. Ik heb op 19 april 2020 90,75 betaald.
Daarna heb ik gebeld dit niet te willen echter was de termijn van 2 weken verstreken. Het abonnement zou doorlopen en eindigen na een jaar. ik heb op 31 maart 2021 een incasso geweigerd. daarna nooit meer van de club gehoord wat logisch is na opzegging. Echter ontvang ik op 3-1-2023 een mail waarin ik word gesommeerd het openstaande bedrag te betalen.
Periode 26-03-2021 t/m 25-03-2022: € 75,00
Periode 26-03-2022 t/m 31-12-2022: € 57,53
Totaal exclusief BTW: € 132,53
Totaal inclusief BTW: € 160,36
Ik heb op de incasso na nooit iets vernomen van deze club.
Ik heb een mail terug gestuurd waarin ik aangeef geen lid te zijn van deze club. En dat ik een creditfactuur verwacht en ik een melding maak bij klachten.nl
Echter besef ik me nu dat het geen factuur is die is verstuurd maar een mail met het openstaande bedrag. Ze geven aan dat ik na betaling een eind factuur ontvang.
Gewenste Oplossing:
Een mail waarin bevestigd word ik geen lid ben van MKB voordeelclub en de bevestiging ik geen openstaand saldo heb.
(10)
