MKB Voordeelclub BV, is dit een echt bedrijf?

Question

Ik heb van MKB Voordeelclub BV een melding gekregen dat er nog een bedrag openstaat. Dit was door hen via een incasso van mijn rekening gehaald, heb dit toen weer laten storneren. Nu krijg ik diverse e-mails en facturen van een bedrag met administratiekosten wat nog zou openstaan. Het bedrag van MKB Voordeelclub BV zou moeten worden overgemaakt op een bank van een ander bedrijf MKB Belangen BV. Volgens de KvK zijn de volgen gegevens over beide bedrijven bekend: MKB Voordeel Club B.V. Hoofdvestiging Bestaande handelsnamen MKB Voordeel Club B.V. Vervallen handelsnamen MKB Belangen B.V. Statutaire naam MKB Voordeel Club...

MKB Voordeel Club · Accepted Answer

Om in aanmerking te komen voor restitutie van de lidmaatschapsbijdrage voor het eerste proefjaar had u het lidmaatschap in de twaalfde maand moeten opzeggen. Onze voorwaarden zijn daar heel duidelijk over, en dit is ook redelijk. Deze mogelijkheid geldt overigens alleen voor het eerste lidmaatschapsjaar.

Wij vallen (nu nog) onder de paraplu van MKB Belangen en recent is het bedrijf verhuist naar de Gedempte Zalmhaven (priveadres)  en staat het pand aan de Lange Haven te koop omdat wij sinds de COVID allemaal vanuit huis werken.

Eerder heb ik u de mail nogmaals gestuurd met bevestiging van uw lidmaatschap. Ook heeft u betalingsherinneringen van ons gekregen. Ons systeem verstuurt automatisch betaalherinneringen/-verzoeken na 15 dagen, 60 dagen en 90 dagen, hetzelfde geschiedt bij een eventuele nieuwe verlenging na het verstrijken van opnieuw een jaar.
Deze e-mails moet u ontvangen hebben. Het is ons wel bekend dat “automatisch verstuurde e-mails” een grotere kans hebben om als spam aangemerkt te worden, dus wellicht zijn deze in uw map met ongewenste email terechtgekomen.

Dat neemt niet weg dat een betalingsverplichting niet voortkomt uit een herinnering, maar juist wél uit het door u afgesloten lidmaatschap. U heeft dit zowel telefonisch bekrachtigd, als via uw akkoord de eerste keer dat u inlogde met de accountgegevens die u van ons ontvangen had. Sterker nog: u heeft het lidmaatschapsbedrag voor het eerste jaar ook gewoon betaald, waarmee uw lidmaatschap nogmaals bevestigd hebt. Het probleem is juist dat u de automatische incasso van de verlenging na 12 maanden heeft teruggeboekt, zonder dat u het abonnement toen, of daarna, ooit had opgezegd

Ik hoop dat e.e.a. hiermee nog iets duidelijker is voor u.

Klacht: MKB Voordeelclub BV, is dit een echt bedrijf?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MKB Voordeel Club

Geboden Oplossing:

Klacht: MKB Voordeelclub BV, is dit een echt bedrijf?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MKB Voordeel Club

Vergelijkbare klachten in Algemeen