Mijn Klacht:
Ik heb gereageerd op hun ‘betalingsdeal’ email.
Bleek het bedrag überhaupt niet te kloppen; ze hadden geld afgeschreven in januari 2021 en december 2021 voor lidmaatschap 2022. Dit laatste had ik gestorneerd, maar het bedrag dat ze mij willen laten betalen is inclusief (!) 2021.
Dit hebben ze uiteindelijk toegegeven en het bedrag werd aangepast.
Nu ontvang ik wederom een email dat ik het bedrag inclusief 2021 en verhoogd met 35 euro administratiekosten, moet betalen. Alsof ze mijn emails niet ontvangen hebben waarin ik aantoon dat het niet klopt en wat ze ook toegegeven hebben!
Ik heb ook geëist dat ik de betaalverzoeken en herinneringen die ze mij de afgelopen jaren zouden hebben gestuurd, laten zien.
Ook heb ik geëist dat ze met bewijzen komen dat ze de afgelopen paar jaren met voordelen en aanbiedingen mij hebben benaderd. Ik weet van het afgelopen anderhalf jaar zeker dat dat niet is gebeurt. Waar heb je dan überhaupt voor betaald??
Ik ben niet van plan te betalen, want dit lijkt sterk op fraude, afpersing of op zijn minst chaos in hun administratie en organisatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet betalen en dat ze mij verder met rust laten. Heb ook contact gezocht met een jurist/advocaat
