Klacht: Herinnering

4trucking op 12 januari 2023 over MKB Voordeel Club in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MKB Voordeel Club has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Er was een aantal klanten, waarvan het leek dat deze zeer weinig tot geen gebruik maakten van hun lidmaatschap van MKB Voordeel Club. Het einde van 2022 is door ons aangegrepen om deze lidmaatschappen proactief te beëindigen, om te VOORKOMEN...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 12 januari 2023

Frank heeft een klacht ingediend over MKB Voordeel Club, omdat hij geen eerdere rekeningen of aanmaningen heeft ontvangen voor de jaren 2020 en 2022. Ondanks zijn telefonische opzegging in 2019, ontvangt hij nu onverwacht een betalingsverzoek.

Mijn Klacht:

Ik heb de zelfde klacht als Rob Steegers.
Nooit en een rekening of een aanmaning gehad of een incassobureau over het jaar 2020 en 2022 en nu komen ze ineens dat ik nog moet betalen over die jaren.
Heb helaas telefonisch opgezegd in 2019 maar dat telt niet denk.
En nu ineens dit.
Gr frank

Gewenste Oplossing:

Niet betalen lijkt me redelijk.
Heb nu al 2 dreigmailen gehad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MKB Voordeel Club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB Voordeel Club in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKB Voordeel Club een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKB Voordeel Club

Heeft op 14 februari 2023 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

4trucking

Heeft op 14 februari 2023 om 13:56 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ja waarom heb ik begin 2020 en 2021 geen rekening gehad.
Nu komen ze ineens dat ik een achterstand heb en gemaand word om te betalen.
Ik heb 2019 opgezegd en daarna niks meer gehoord en dan nu dit.
Bvd gr frank

Alle klachten die gemeld zijn door 4trucking
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM