Klacht: Geen antwoord en reactie meer

Roa_2014 op 04 maart 2021 over MKB Voordeel Club in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MKB Voordeel Club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na vorig jaar lid te zijn geworden onder de voorwaarden dat je je geld terug zou krijgen als je van geen enkele aanbieding gebruik had gemaakt heb ik de MKB voordeel club eind vorig jaar / begin dit jaar benaderd om mijn geld terug te vragen. Er komt geen enkele reactie op mail / telefoon. Automatisch werd er voor het nieuwe jaar weer geld afgeschreven wat niet is afgesproken. Al met al dus niet tevreden over deze club. Inmiddels lijken ook al mijn inloggevens verwijderd te zijn aangezien er bij het inloggen vermeld wordt dat er geen account met mijn gebruikersnaam of e-mailadres is.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld zoals beloofd volledig wordt teruggestort. Het zou daarnaast mooi zijn als ze daarbij ook hun excuses aanbieden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Voordeel Club

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Voordeel Club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roa_2014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM