Contract

Question

Ze zeggen dat er een factuur is gestuurd , wat zeker niet waar is en ze beloven dat ze het eerste jaar terug betalen als je niet gebruikt maakt van de diensten ,ook dat gebeurt niet .
En ze zeggen dat de facturen die ze sturen ( welke facturen???) Worden gestogneerd ook zeker niet waar .
Krijg je een rekening van de laatste 2 jaar had 1 keer contact gehad en dat was 3 jaar geleden.
Ik zal zeggen en waarschuwen voor dit bedrijf ZE ZIJN ER NIET VOOR ONS MAAR VOOR ZICH ZELF ,je betaald alleen en krijgt niks

MKB Voordeel Club · Accepted Answer

Er was een aantal klanten, waarvan het leek dat deze zeer weinig tot geen gebruik maakten van hun lidmaatschap van MKB Voordeel Club. Het einde van 2022 is door ons aangegrepen om deze lidmaatschappen proactief te beëindigen, om te VOORKOMEN dat deze klanten steeds verder oplopende kosten zouden hebben. Klanten die echter een betaalachterstand hadden, zijn wél verzocht om deze alsnog te voldoen.
Het is echter gebleken, dat er hierbij in het geval van een aantal klanten een menselijke FOUT is gemaakt: deze hadden al wel degelijk keurig hun lidmaatschap beëindigd, maar zijn desondanks tóch aangeschreven geworden. Ieder van deze klanten heeft intussen bericht (en excuses) van ons gekregen. Wij gaan ervan uit dat dit ook voor u geldt. Mocht dit niet zo zijn, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met de servicedesk, of een e-mail te sturen naar service@mkbvoordeelclub.nl zodat wij e.e.a. alsnog voor u kunnen nakijken en oplossen mocht dit nog niet gedaan zijn.

Klacht: Contract

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MKB Voordeel Club

Geboden Oplossing:

Klacht: Contract

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MKB Voordeel Club

Vergelijkbare klachten in Algemeen