Mijn Klacht:

In maart 2019 is mijn vrouw telefonisch benaderd door deze akelige MKB Voordeel Club en dacht ze dat ze een 2 weken proefabo had afgsloten. Toen ik later eens ging kijken of het iets voor ons was bleek dat er voor ons niets interessants geboden werd en hebben we aangegeven het niet te willen. Vervolgens gaven ze aan dat we net 1 dag te laat waren en zouden we er een jaar aan vastzitten.
In de welkomstmail meegestuurde absurde algemene voorwaarden (waar toen trouwens ook nog 2 verschillende bedrijven in genoemd worden; MKB Belangen BV KvK 65175840 en MKB Voordeel Club waar de KvK niet van genoemd werd (bleek later KvK 76393100) stond onder puntje 2.3;
2.3 Het lidmaatschap vangt aan 14 dagen na het moment waarop de automatische incasso heeft plaatsgevonden, er geen stornering van de betaling heeft plaatsgevonden, en de lidmaatschapsbijdrage op de bankrekening van MKB Belangen is bijgeschreven.
Aangezien ik al direct de automatische afschrijving voor dit bedrijf had geblokkeerd omdat ik geen zaken met ze wilde doen heeft er dus nooit een betaling plaatsgevonden en is het lidmaatschap volgens ons comform de informatie in de algemene voorwaarden nooit ingegaan. Verder hebben we er nooit meer naar gekeken of aan gedacht. We hebben, na 1 of 2 mailtjes begin april 2019 over dat ze geen geld van ons hadden ontvangen, verder NIETS meer van dit bedrijf gehoord.
Toen ineens in 2023 (bijna 2 jaar later!) kwamen ze met een betaal-of-ik-schiet voorstel waarbij ze gemakshalve ook nog maar een heel stuk 2022 meeclaimden. Om van deze malle toko af te zijn heb ik toen uit coulance het geld voor 2019 (ietsje meer dan €90 incl) overgemaakt en nogmaals gecommuniceerd dat we niets met ze te maken willen hebben, het direct al opgezegd hebben en daarom 2022 zeker niet gaan betalen.
Vervolgens kregen we gisteren een mail met als onderwerp; “Beëindiging lidmaatschap MKB Voordeel Club / eindafrekening) met daarin een eindfactuur met de opmerking dat we niets meer hoeven te betalen en dat alles ontvangen is (!? ) dus wij denken; mooi! Klaar met die ziekmakende club en verder met ons leven.
Sturen ze vandaag ineens weer een mail dat ze nu nota bene €206,95 van ons willen incl €35 “administratiekosten” !!??? Dat zou dan eerder nog maar – €108 zijn aangezien we al €90 om van het gezeur af te zijn betaald hebben. Daar heb ik nu wel spijt van dus die wil ik nog terug van ze.

Ik heb nog liever COVID dan iets met dit bedrijf te maken. 🙁

Gewenste Oplossing:

De onterecht /uit coulance betaalde €90,75 terugstorten op onze rekening en ons verder met rust laten.