Mijn Klacht:
MKB Voordeel Club heeft mij telefonisch benaderd en aangegeven als je een jaarabonnement afsluit je kosten geheel terug krijgt als je in het jaar geen gebruik hebt gemaakt van hun kortingen (diensten). Ik heb in het jaar geen diensten afgenomen, dus geen gebruik gemaakt van de voordelen die zij aanbieden. Nu hebben ze aangegeven dat inderdaad ik mijn geld 75 euro excl. btw. Ik wacht hier nu al drie maanden op. Ze reageren nu ook niet meer op mijn mail. Vandaar deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, waar ik volgens het contract recht op heb. Dit geven ze zelf ook aan.


