Klacht over MKB initiatief: zonder handtekenin…

Mijn Klacht:

in week 17 meerdere keren benaderd door mkb initiatief over een contact zonder toezegging en handtekening stuurde ze een offerte, ik had hierover de fraude helpdesk benaderd en die zei niet doen.
Heb ze netjes een mail terug gestuurd dat we geen gebruik maakten van hun offerte. Tot onze stomme verbazing krijgen we een mail van onze gasleverancier dat wij gestopt waren bij hun per 30 april 2022 en dat we per 1 mei 2022 overgingen naar engy

Gewenste Oplossing:

Gewoon bij het oude blijven en niet in zee gaan bij deze boeven vreselijk.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MKB initiatief over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB initiatief in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKB initiatief een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKB initiatief

Heeft op 02 mei 2022 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

De offerte die u heeft ontvangen is nooit bevestigd en deze hebben wij uit onze systeem verwijderd. Onze excuses als u het contact met onze collega als negatief heeft ervaren, dit is zeker niet onze intentie geweest.

Ook zult u bij uw huidige leverancier blijven, dit omdat u nooit het contract heeft ondertekend. Wij zullen u in de toekomst niet meer benaderen en uw gegevens uit het systeem halen.

Met vriendelijke groet,
MKB-Initiatief

MM Clarijs

Heeft op 02 mei 2022 om 14:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hoe kan het dan dat ik nu bij een andere gasleverancier ben die mkb initiatief aanbood.

Klacht: zonder handtekening en toezegging een contract aangesmeerd van engy

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MKB initiatief

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau