[email protected] op 03 januari 2022 over MKB initiatief in de categorie Adviesbureau, Adviezen
Beste heer Willems, ik heb u geprobeerd te bellen, geen gehoor. Wij hebben u een e-mail gestuurd, laten wij contact hebben en kijken hoe we dit gaan oplossen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vorig jaar oktober nieuw contract afgesloten met vaste tarieven, is ook bevestigd per app, maar naar nu blijkt is het variabel tarief afgerekend !!!!
Heb bevestiging dus vraag mij af wat mijn rechten zijn in deze
Het vaste tarief hanteren van okt 2020 ipv het nu gehanteerde variabele tarief.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB initiatief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB initiatief nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB initiatief in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKB initiatief een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2022 om 13:56 geantwoord
Beste heer Willems,
ik heb u geprobeerd te bellen, geen gehoor.
Wij hebben u een e-mail gestuurd, laten wij contact hebben en kijken hoe we dit gaan oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
