Klacht: Ik heb nog tergaaf tegoed

Joke Borgstein op 14 februari 2022 over MKB initiatief in de categorie Adviesbureau, Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MKB initiatief has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Mevr. Borgstein, Onze excuses dat u niks heeft vernomen van ons! Wij zullen vandaag nog contact met u opnemen en u te woord staan. De boete die u heeft ontvangen vanuit uw vorige leverancier, die zullen wij uiteraard nog...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 14 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen mijn factuur gestuurd van een opzegvergoeding van 356,11 die ik aan Geen choice heb betaald en mkb initiatief zou vergoeden. Regelmatig gebeld ze nemen geen telefoon op. Zelf 60 minuten in de wacht gestaan. Met vriendelijke groet Joke Borgstein kinderdagverblijf Buitenpret

Gewenste Oplossing:

Dat MKB het geld terug betaald van de opzegboete

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MKB initiatief over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB initiatief in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKB initiatief een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKB initiatief

Heeft op 15 februari 2022 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevr. Borgstein,

Onze excuses dat u niks heeft vernomen van ons! Wij zullen vandaag nog contact met u opnemen en u te woord staan. De boete die u heeft ontvangen vanuit uw vorige leverancier, die zullen wij uiteraard nog vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Borgstein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM