Dannes74 op 16 september 2021 over MKB initiatief in de categorie Adviesbureau, Adviezen
Een klant van MKB initiatief heeft zich binnen de gestelde termijn afgemeld voor een lagere gasstroom bij Gulf gas power, maar ontvangt nu een boete van 250 euro omdat de afmelding niet naar het juiste adres zou zijn gestuurd. De klant betwist de geldigheid van de boete.
MKB initiatief heeft ons aangemeld voor lager gasstroom bij Gulf gas power. Deze hebben wij netjes binnen 2 weken via de mail afgemeld. Nou krijgen wij te horen dat we de afmelding niet naar het juiste adres hebben verstuurd en dus een boete van 250,- krijgen.
Een goede afmelding en geen boete!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB initiatief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB initiatief nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB initiatief in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
