Mijn Klacht:

Heden ontving ik een factuur van € 434,39 van de organisatie MKB op Reis. Enkele weken geleden hebben ze mij telefonisch benaderd met de vraag of ik informatie wilde ontvangen. Gezien het drukke tijdstip van bellen, heb ik daar helaas in toegestemd. Informatie heb ik niet ontvangen maar heden dus wel een factuur.
Bellen leverde op dat men wel een mail zou hebben gestuurd. Daar zou ik op moeten hebben reageren.
Volgens mij mag zoiets niet. Op internet kan ik vinden dat er al een aangifte tegen deze organisatie bekend is.

Gewenste Oplossing:

Als ik een creditnota heb.