de zorgduizendpoot op 27 januari 2020 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties
Een klant heeft een factuur ontvangen van MKB Reizen voor een lidmaatschap van een jaar ter waarde van € 434,39, terwijl hij niet op de hoogte was van het lidmaatschap. Hij geeft aan dat hij gebeld is met een aanbod om vrijblijvend het aanbod te bekijken, maar de bijbehorende e-mail heeft hij gemist.
(ook) ik ben gebeld met het aanbod vrijblijvend te kijken naar het aanbod van MKB reizen.
mail volledig over het hoofd gezien en nu, vandaag een factuur gehad van MKB reizen voor een lidmaatschap van een jaar.
kosten € 434.39
ik zou graag deze eenzijdige overeenkomst ongedaan gemaakt hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB collectieven
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB collectieven nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
