Klacht: Misleiding via telefoon. Agressieve verkoop

Autoschade Schilder op 30 april 2025 over MKB-Bedrijvenpagina in de categorie Internet Diensten, Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 april 2025

Op 22 april 2025 ontving een klant een telefoontje van MKB-Bedrijvenpagina, waarin hem werd verteld dat zijn vermelding op hun website bijna zou eindigen en dat hij het abonnement moest verlengen, ondanks het feit dat hij nooit een contract met hen had. De klant voelde zich misleid en kreeg een factuur van 550 euro ex. btw voor een vermelding die hij niet had aangevraagd, terwijl hij had aangegeven zijn bedrijf per 1 juli 2025 te stoppen.

Mijn Klacht:

op 22 april 2025 werd ik gebeld door dit bedrijf. Er werd mij verteld dat de vermelding op hun website bijna ging eindigen en dat ik het abonnement moest verlengen, ter verduidelijking, wij hebben hier nog nooit een contract mee gehad. Er werd niet ingegaan op mijn vragen en mijn melding dat ik ging stoppen met mijn bedrijf per 1 juli 2025. Als antwoord kreeg ik, goed, kan ik hier een bandopname van maken? Ja, dat is goed. Nu blijkt dat ik ja heb gezegd op een vermelding op hun website met mijn bedrijf van 22-04-25 tot 01-07-25 en dit kost mij 550 euro ex btw. Deze factuur kreeg ik vandaag in de bus en binnen 14 dagen betalen.
Dit klopt totaal niet. Dit is niet wat ik gezegd heb
Herman Schilder

Gewenste Oplossing:

Ik ben hier niet mee akkoord gegaan dus de factuur moet vernietigd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB-Bedrijvenpagina

Reactie van de melder van de klacht Autoschade Schilder

10 maanden geleden - Klacht is nog niet afgehandeld

Reactie van de melder van de klacht Autoschade Schilder

10 maanden geleden - k krijg (natuurlijk) een mail terug dat er een bandopname is. Dit abonnement is onder valse voorwendselen aan ons verkocht en ik wil hier van af. Hoe kun je zo werken? Je wilt, als bedrijf, toch een product leveren waar de klant blij mee is? Zo hebben wij al die jaren wel gewerkt. Op deze manier ontstaat er alleen maar onvrede en stress. Schaamt u!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB-Bedrijvenpagina nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Autoschade Schilder

9 maanden geleden - Heeft iemand op dit forum misschien een oplossing hiervoor? Op trustpilot vind je veel meer klachten wat dit 'bedrijf' betreft

Alle klachten die gemeld zijn door Autoschade Schilder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM