nrpopma op 28 april 2023 over Mix&Match Kdo in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft een vaas ontvangen van Mix&Match Kdo, waarvan een lasnaad kapot is gegaan. Na melding van het probleem heeft de klant alleen een kortingsbon van 5 euro aangeboden gekregen, terwijl de verzendkosten hoger zijn dan dit bedrag. De vaas was bovendien behoorlijk prijzig.
Ik heb een vaas van mijn man bij Mix Match Kdo vandaan gekregen. Nu is er een lasnaad kapot. Di gemeld, enige wat ik krijg is dat ik een bon van 5 euro korting kan krijgen, de verzenkosten liggen al hoger. Was een behoorlijk dure vaas.
Liefst een nieuwe vaas, als dit niet mogelijk is graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mix&Match Kdo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mix&Match Kdo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
