Terug

Klacht: Mixer mq9195xli

Faignaert op 20 april 2023 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 april 2023

Een consument heeft op 8 december 2022 een Braun mixer gekocht, maar na drie keer gebruik vertoonde het apparaat problemen en is het op 11 maart 2023 voor reparatie ingeleverd. Ondanks de beloofde hersteltijd van drie weken, is de mixer na meer dan vijf weken nog steeds niet gerepareerd, wat leidt tot teleurstelling bij de consument die verwachtte een vervangend toestel of een oplossing te ontvangen.

Mijn Klacht:

Mixer gekocht bij kregel op 8/12/22 voor 224,99 €. 3 x mixer gebruikt en sinds 11/3/23 terug bij krefel voor herstelling. Mixer blijft in veiligheid staan. Herstellingen voorzien 3 weken. We zijn nu al meer dan 5 weken later en nog niet hersteld. Ik kan wel geen enkel deel gebruiken ! Bij afgifte voor herstellingen dacht ik een nieuw toestel idp te krijgen of toch iets om verder te kunnen. Zeker gezien recent en nogal duur toestel. Heel ontgoocheld. Wat nu ? Graag nieuws

Gewenste Oplossing:

Nieuwe staaf of geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Faignaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Braun

Alle klachten over Braun →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Braun
Zo werkt het