Klachtenbrief voor Woonin
Onderwerp: Officiële Klacht - Defecte Mechanische Ventilatie
[Volledige Naam]
[Adres]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]
[Op de huidige datum]
Woonin BV
[Bedrijfsadres]
Geachte heer, mevrouw,
Met dit schrijven zou ik graag een formele klacht indienen over de huidige situatie met betrekking tot de mechanische ventilatie in mijn appartement. Het betreft een zeer ernstig probleem dat al sinds december 2025 aan de orde is en dat aanzienlijke gevolgen heeft voor mijn dagelijks leven.
De mechanische ventilatie op het dak van mijn appartement is defect en als gevolg daarvan is er geen ventilatie meer in mijn badkamer. Dit probleem heerst al enige tijd en desondanks uw kennis hiervan, is het probleem nog steeds niet opgelost. Mijn meerdere pogingen om contact met u op te nemen hebben helaas niet tot een oplossing geleid, en er is mij tot nu toe geen duidelijk tijdsschema gegeven voor wanneer het probleem zal worden verholpen.
Krachtens artikel 6:204 jº 6:262 en 6:263 van het Burgerlijk Wetboek, in verbinding met artikel 7:206 Burgerlijk Wetboek, heeft een verhuurder de plicht gebreken te herstellen na kennisgeving daarvan door de huurder, op straffe van vermindering van de te betalen huur, dan wel schadevergoeding. Het niet verhelpen van een bij u gemeld gebrek aan de mechanische ventilatie is daarbij strijdig met uw verplichting als verhuurder.
Gezien de aanzienlijke overlast en hinder die dit defect veroorzaakt in mijn dagelijkse leven, dring ik er bij u op aan om met de hoogste prioriteit met een oplossingsplan te komen en de nodige reparaties uit te voeren. Ik vraag om uw bevestiging van de ontvangst van deze klacht en een oplossing voor het genoemde probleem binnen veertien werkdagen na ontvangst van deze brief.
Mocht ik geen reactie of onvoldoende reactie ontvangen, dan ben ik genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen om dit geschil op te lossen. Ik behoud me alle rechten voor die me onder de wet toekomen, waaronder het recht op vermindering van de huurprijs of schadevergoeding.
Ik kijk uit naar uw onmiddellijke aandacht in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
[Volledige Naam]