Mijn Klacht:

Jarenlange (5 á 6 jaar) lekkage via het balkon naar de keuken in de huurwoning Cervanteslaan 40 zonder dat Mitros serieus bezig is met het oplossen van het lekkageprobleem, ook niet tijdens de renovatie van deze woning.Daarna dacht onze zoon dat het probleem opgelost was en is er een aaneengesloten houten vloer aangelegd van € 3000,- exclusief leg kosten ad € 600,00. Ook zijn er houten luxaflex zonwering (vanwege z’n
privacy) Onze zoon is de wanhoop nabij. En nu heb ik mij nog heel zachtjes uitgedrukt. Namelijk als onze zoon denkt dat er iemand de lekkage komt maken, hoort hij een stem die door de telefoon aan hem vraagt.’Wij hebben een tijdje geleden werkzaamheden bij u verricht is dat naar behoren opgelost’ Wij nemen aan dat u het hele dossier doorkijkt hoelang deze kwestie al speelt

Gewenste Oplossing:

Wanneer de lekkage volledig en binnen een week nu eindelijk na al die jaren tot tevredenheid van onze zoon wordt opgelost en onze zoon niet door al die jaren heen van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Wij eisen daarboven een schadevergoeding voor nog te maken kosten c.q. de schade aan de houten vloer en houten luxaflex.