Klacht: Schade door Morris

Romy cenzo op 05 mei 2021 over Woonin in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Woonin
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 5 mei 2021

Er is sprake van langdurige lekkage in een woning van Mitros, die na twee jaar is vastgesteld als afkomstig van de douche. De huurder meldt dat er extra schade is ontstaan in de keuken en dat er geen adequate oplossing is geboden, ondanks herhaaldelijke telefoontjes. Daarnaast ervaart de huurder problemen met een verouderde keuken die een onaangename geur verspreidt.

Mijn Klacht:

We hadden een lekkage van het moment dat we in een huis van nitros kwamen wonen elke keer kwamen er mensen. En toen hebben ze vastgesteld na twee jaar dat de douche vernieuwd moest worden want daar kwam de lekkage vandaan. Mitros heeft alleen maar extra schade aangericht in de keuken die onder de douche zit. In de hal waar me douche zit de trappen beschadegd tot de tegels die buiten in de voortuin zitten nu een jaar verder en mitros heeft nog niks opgelost. Ik word elke keer geholpen aan de tel maar terugbellen doen ze niet als ik dan vervolgens weer bel kan ik me hele verhaal weer uitleggen want ze kunnen het telkens nergens terug vinden.
Ook heb ik een hele oude keuken die stinkt verrot ik poets me eigen kapot maar die lug komt van onder de keuken vandaan het ruikt alsof er ratten wonen alsof er in me keuken is geplast het ruik na lekkage het is zo vies dat je die geur door me trappen door heen ruikt als je me huis binnenkomst ruik je die geur iedereen wie binnen komt ruikt het en als er iemand van mitros komt dan ruiken hun niks. Terwijl die geur niet te vermijden is. Ik heb nou al de tweede woning van mitros. En allebei de woningen heb Ik opgeknapt maar paleizen. Maar een taak van hun ho maar slechtste service

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles word vergoed wanneer er afspraken worden gemaakt die er voor zorgt dat dit probleem opgelost word. Ik heb niet eens helemaal uitgetypt wat vรณรณr problemen ik wel niet heb in me huis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonin in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Romy cenzo
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM