Klacht: Prijs windscherm

P.de Jong en A.C Bouw op 31 maart 2015 over Woonin in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, mevrouw, U heeft geruime tijd geleden een klacht ingediend bij klacht.nl. Ik zie dat uw klacht nog open staat. Ik neem aan dat deze klacht inmiddels wel is afgehandeld, of dat u hier na uw melding een reactie...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Woonin
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 31 maart 2015

Een bewoner van een flat heeft een klacht ingediend over de prijsstelling van windschermen, waarbij de kosten voor de derde verdieping hoger zijn dan voor de eerste en tweede verdieping. Ondanks herhaalde pogingen om dit probleem aan te kaarten bij de woningcorporatie, blijft de prijsstelling onduidelijk en lijkt deze niet gerechtvaardigd. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

1e en tweede verdieping van flats windscherm vijf euro en derde
Verdieping zes euro het klopt niet
Ik ben vanaf vorig jaar november bezig hierover toen nog Paul ufkes
Vervanger Michel v.d graaf de eerste brief was zoek de tweede
Heb ik gelijk teruggestuurd en ook ondertekend totdat de heer
Albert Ponssen van MBR hekwerken op 17 nobember 2014 de maat
Op kwam nemen die zij ons waarom moeten jullie zes euro betalen
In plaats van vijf dat klopt niet want elke verdieping is het zelfde alleen
De tussen flats die hebben geen houten ombouw er moeten extra steunen worden aangebracht.op 12 maart naar diverse keren gebeld
Te hebben Michel v.d.graaf te horen dat als het allemaal gelijk zou zijn
De prijzen gelijk getrokken zouden worden zei hij toen telefonisch
En dat ik over een week hierover beticht zou krijgen dat is pas afgelopen
Zaterdag 28 maart gebeurd met een heel kort bericht dat ik getekend
Heb daarmee uit. Sorry hoor omdat wij drie hoog wonen mogen wij elke
Maand een euro meer betalen

Gewenste Oplossing:

Als het probleem opgelost wordt

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonin

Heeft op 18 juli 2016 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer, mevrouw,

U heeft geruime tijd geleden een klacht ingediend bij klacht.nl. Ik zie dat uw klacht nog open staat. Ik neem aan dat deze klacht inmiddels wel is afgehandeld, of dat u hier na uw melding een reactie op heeft gehad.
Is het mogelijk om uw klacht te sluiten? U kunt dan zelf aangeven dat uw klacht is opgelost.
Hartelijk dank hiervoor.

Met vriendelijke groet,
MITROS

Elise Pepels
Klachtencoördinator

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM