Klachtenbrief voor Woonin

[Je Naam]
[Je Adres]
[Je Postcode en Woonplaats]
[Je E-mailadres]
[Je Telefoonnummer]

Woonin
Klantenservice
[Adres van Woonin]
[Postcode en Plaats van Woonin]

[Actuele Datum]

Onderwerp: Klachten betreft Onderhoudswerkzaamheden

Geachte Heer/Mevrouw,

Met dit schrijven wil ik mijn onvrede kenbaar maken over een aantal omstandigheden die ons als huurders zeer dwars zitten. Het gaat hierbij om de werknemers van Wits Vastgoedonderhoud Nederland en hun partners, CCS, die betrokken zijn bij de onderhoudswerkzaamheden in het complex waarin ik woon.

Zoals de Wet op het consumentenrecht en specifiek Artikel 7:204 BW vereist, heeft een huurder recht op het rustig genot van zijn woning. Helaas wordt dit recht geschonden door het gedrag van de betrokken medewerkers. De medewerkers beginnen al om 07.00 uur 's ochtends met de radio luid aan, wat door het hele complex klinkt. Dit veroorzaakt grote overlast en breekt de rust waar iedere huurder recht op heeft.

Daarnaast worden wij, de huurders, voortdurend gestoord door deze medewerkers die aanbellen voor persoonlijke behoeften zoals toiletgebruik en koffie. Het is belangrijk om te benadrukken dat onze huizen geen openbare voorzieningen zijn en dat dergelijke verzoeken ongepast en storend zijn.

Bovendien zijn er constante voorbeelden van nalatigheid in hun manier van werken. Ze laten hun kwasten zomaar op de grond vallen, wat resulteert in lastige verfvlekken op de vloeren. Het opruimen van hun afval en het schoonmaken van hun eigen rotzooi lijkt een concept te zijn dat deze medewerkers helemaal niet bekend is. Dit resulteert in extra schoonmaakkosten voor ons, de huurders.

Aangezien deze omstandigheden in strijd zijn met mijn huurdersrechten zoals beschreven in de bovengenoemde wetgeving, verzoek ik u dringend deze problemen onmiddellijk aan te pakken en de bijbehorende schoonmaakkosten op u te nemen.

Ik verzoek u vriendelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief op mijn klacht te reageren, bij voorkeur per email op [je emailadres]. Indien ik geen reactie van u ontvang, zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groeten,

[Je Naam]