Klachtenbrief voor Woonin

Onderwerp: Klacht betreffende de Dienstverlening en Verzoek om Restitutie

[Datum]

Beste meneer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot de onbetrouwbare dienstverlening die ik heb ervaren van Omar van Witse Vastgoed in Utrecht, die valt onder het aankoopproces met Woonin. Helaas is geen van de met ons aangegane afspraken nagekomen, wat heeft geresulteerd in aanzienlijke overlast en financiële schade.

Omdat ik verplicht was een vrije dag in te plannen om deze zaken te regelen, heb ik onnodige financiële moeilijkheden ervaren. Overeenkomstig de Nederlandse wet ben ik van mening dat ik recht heb op een vergoeding voor deze schade. Ik heb contact opgenomen met uw klantenservice over deze problemen, maar tot mijn frustratie ben ik enkel doorverwezen naar Witse Vastgoed Onderhoud in Utrecht, zonder dat er stappen zijn ondernomen om mijn probleem op te lossen.

Ik wil u erop wijzen dat op grond van artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, de consument het recht heeft op een billijke vergoeding vanwege de schade die is veroorzaakt door het niet nakomen van de overeenkomst door de handelaar. Omdat ik al het redelijke heb gedaan om deze zaak rechtstreeks met uw bedrijf op te lossen, zie ik geen andere keuze dan juridische stappen tegen u te ondernemen.

Ik verzoek om mijn geld terug voor de verloren vrije dag en ik verzoek u dringend om deze kwestie met urgentie te behandelen. U hebt 14 dagen om op deze brief te reageren. Bij gebreke van een bevredigende reactie zal ik me genoodzaakt zien verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te handhaven.

In afwachting van uw snelle antwoord, blijf ik,

Hoogachtend,

[Uw volledige naam]
[Uw handtekening]