Klacht: Gepest door buren

Bertha Zwaal op 23 december 2024 over Woonin in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woonin
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2024

Er is sprake van langdurige pesterijen door buren, waarbij de klager ten onrechte beschuldigd wordt van geluidsoverlast en schade aan schuttingpalen. Ondanks dat de gemeente de klager gelooft, wordt er niet naar hun verhaal geluisterd en worden ze door Woonin niet serieus genomen. Onlangs werden ze zelfs beschuldigd van boren in de avond, terwijl zij dit niet deden.

Mijn Klacht:

Wij worden al geruime tijd gepest door buren. We worden beschuldigd van geluidsoverlast, wat wij helemaal niet zijn, we krijgen de schuld van verrotte schuttingpalen, terwijl de buurvrouw nooit paalpunten heeft gebruikt, dus haar eigen fout. Er zijn leuges verteld over ons, die de buren zelf geloven en woonin gelooft ze ook en er wordt niet eens naar onze kant van het verhaal geluisterd. Het werd gelijk doorgestuurd naar de gemeente die ons weer sommeerde voor een gesprek. De gemeente gelooft ons wel, maar weet niet zo goed wat ze hiermee moet doen.
Gisteravond werden we zelfs beschuldigd van boren om 21.00 uur, terwijl wij dat niet eens waren, maar we werden niet geloofd.
Het pand waar wij wonen is gegoten uit 1 bak gegoten, waardoor je zelfs de buren van 2,3 huizen verderop hoort (boren, luide muziek, whatnot)

Gewenste Oplossing:

Dat woonin ons serieus gaat nemen en ook naar ons wilt luisteren, dat wij het echt niet zijn. Zelfs m'n dochtertje is een vriendinnetje kwijt geraakt, omdat diens moeder ons niet gelooft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Woonin

1 jaar geleden - Beste lezer, Vervelend dat u een klacht heeft, maar goed dat u dit meldt. We willen u vragen om de klacht te melden via www.woonin.nl (Klacht melden - Woonin). Alleen dan kunnen we deze in behandeling nemen. Vanaf daar helpen we u graag verder. We hebben dan ook meteen de juiste gegevens bij de hand. We begrijpen dat dit nog een extra actie van uw kant betekent, maar op deze manier kunnen we u de juiste service bieden. Met vriendelijke groet, Woonin

Reactie van de melder van de klacht Bertha Zwaal

5 maanden geleden - Belachelijk, direct melden geeft geen reactie, via deze site ook niet, en de huurcommissie gelooft ons niet. Ting lijders

Alle klachten die gemeld zijn door Bertha Zwaal
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM