Klacht: Missende artikelen

Danny.Tewes op 10 augustus 2020 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij KFC in Emmen, maar ontdekte bij thuiskomst dat de boneless boxmeal ontbrak. In plaats daarvan ontving de klant alleen friet, een maiskolfje en een cola, terwijl er al eerder fouten waren gemaakt met bestellingen. De klant voelt zich benadeeld omdat er 9,00 euro is betaald voor een onvolledige maaltijd.

Mijn Klacht:

ik ben rond 22.00 uur naar de kfc gegaan en heb hier een boneless boxmeal besteld samen met een zinger burger menu en een andere burger.
Vervolgens toen ik thuis kwam zat de gehele boneless box er niet bij (dus alleen friet en een maiskolfje). Er is al vaker iets vergeten, maar dit was bijvoorbeeld een zakje patat. Ik heb nu dus 9.00 euro betaald voor een beetje patat een maiskolfje en een cola. Het filiaal is in emmen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de kfc in emmen er nog een keer goed op aangesproken wordt en wanneer ik een vergoeding krijg waar ik 2x zo'n boneless boxmeal mee kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny.Tewes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM