Klacht: missende allergie informatie

Drama1970 op 27 november 2025 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2025

Een consument heeft klachten over de allergie-informatie op de verpakking van Lays Patatje Jopie Chips, waar alleen mosterd vermeld staat, terwijl andere bronnen melk als ingrediënt aangeven. Na het consumeren van de chips heeft de klager herhaaldelijk last gehad van een onbestendig gevoel en ziek zijn, wat de zorgen over kruisbesmetting in het productieproces versterkt. De klager verzoekt om betere informatie op de verpakking voor de gezondheid van consumenten.

Mijn Klacht:

Op de zak van Lays Patatje Jopie Chips staat qua allergie dik gedrukt alleen : MOSTERD.
Volgens sommige supermarkt sites bevat het ook MELK.
Volgens mijn lichaam ook. 3x gegeten en 3x een onbestendig gevoel gekregen en de laatste x heb ik me een week ziek gevoelt. Ik heb dit overigens ook al ervaren met de Lays Max chips. Ik denk dat er in het productie systeem van alle verschillende smaken en soorten kruisbestuiving plaats vind. Dat moeten ze voor mijn gezondheid toch echt op de zak vermelden.

Gewenste Oplossing:

Een juiste allergie vermelding zodat ik me niet ziek hoef te voelen. En meer smaken chips die 100% gluten en melkvrij zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lays

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lays nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Drama1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM