Mijn Klacht:
Mijn partner heeft in de Kersttijd 2023 een aankoop gedaan bij Luxplus, niet meer en niet minder. Deze koopovereenkomst is met haar instemming tot stand gekomen. Daarnaast heeft Luxplus nooit separaat aangegeven dat zij ook lidmaatschappen aanbieden, wat dat precies inhoudt, de voor en nadelen en de condities. Dit werd op slinkse wijze aan de koopovereenkomst gekoppeld en Luxplus heeft nooit om expliciete instemming (wilsverklaring) van de klant gevraagd, wat nodig is voor het tot stand komen van een, in dit geval 2e overeenkomst, een vaag lidmaatschap tegen ook nog bijna €10 per maand, waar geen reële tegenprestaties tegenover staan.
Er is hier dus expliciet sprake van koppelverkoop hetgeen onrechtmatig is!
Ook was er geen wilsovereenstemming voor de 2e overeenkomst tw. voor een lidmaatschap, waardoor deze niet tot stand gekomen is en er dus zonder toestemming en derhalve onrechtmatig bedragen voor een lidmaatschap van een (gedeelde) bankrekening zijn geïncasseerd.
Luxplus is zoals uit alle feiten blijkt op meerdere fronten onrechtmatig bezig geweest en derhalve schadeplichtig! Partner in crime is Collectmasters, die vervolgens de onrechtmatige vorderingen proberen te incasseren. Om van het gezeur af te zijn betalen de meeste mensen. Een aardig businessmodel!
Misschien een idee om (gezamenlijk met meerdere gedupeerden) aangifte te doen en een classaction te starten om deze praktijken te laten stoppen!
Gewenste Oplossing:
Misschien een idee om (gezamenlijk met meerdere gedupeerden) aangifte te doen en een classaction te starten om deze praktijken te laten stoppen!
(10)
