sschoordijk op 19 april 2023 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in november een spijkerbroek gekocht die in april al aan de achterkant naast de naad is versleten. Miss Etam biedt 30% korting op een volgende aankoop aan als oplossing, maar de klant vindt dit geen adequate compensatie, gezien de korte levensduur van de broek. De klant heeft oudere broeken van Miss Etam die beter presteren.
Begin november een spijkerbroek gekocht welke begin april aan de achterkant naast de naad weggezegen is.
Oplossing vanuit etam is omdat hij buiten het retour termijn valt 30% korting op een volgende aankoop daar gaan de verzendkosten weer vanaf😉.
Ik vond dit een waardeloze oplossing.
Mag van een broek die misschien 2x pmnd (4 dgn) toch wel verwachten dat deze langer meegaat.
Heb nog oudere broeken van etam.
Een nieuwe broek opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
