Mijn Klacht:
Ik heb begin december vorig jaar een dure winterjas gekocht bij deze zaak. Goed en wel misschien 5 maanden aangehad, want geen koude winter en dan heb ik genoeg aan mijn tussenjas.
Vorige week ging de rits van de jas stuk. Het lipje onderaan heeft los gelaten waardoor de rits niet meer dicht blijft zitten. Dit is gewoon slecht genaaid, en dus is Miss Etam daarvoor verantwoordelijk.
Maar je raadt het al: ‘Sorry mevrouw, jas is ouder dan een jaar. Succes ermee!’.
Dit noem ik geen service. De jas is zo goed als nieuw, was echt duur in de aanschaf, en ik kan hem nu weg gooien want een nieuwe rits in zetten, is niet te betalen.
Gewenste Oplossing:
Reparatie of vergoeding voor de reparatie
