Klacht: onvriendelijk

Chantallle op 23 december 2017 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miss Etam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 23 december 2017

Een klant heeft op 20 december in Brugge een aankoop gedaan bij Miss Etam en vroeg om het artikel als kerstcadeau te laten verpakken. De klant vond de geboden verpakking onprofessioneel en kreeg geen plastic zak, ondanks het slechte weer. Deze ervaring heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij deze winkel terug te keren.

Mijn Klacht:

In Brugge een aankoop gedaan op woensdag 20 december.We vroegen om het mooi als kerstpakje te verkopen te verpakken : blijkbaar teveel gevraagd ( er stond NIEMAND in de winkel te wachten ) Alles werd in een zak gedropt met daarboven een hoop zijdepapier.Dit was de verpakking, ik vroeg nog een plastic zak , het regende , maar dit was niet beschikbaar.
Jammer ik stap daar nooit meer binnen.

Gewenste Oplossing:

Als we vriendelijk en beleefd worden onthaald !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten