mien641 op 15 oktober 2020 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Miss Etam heeft twee broeken besteld, waarvan één niet op voorraad was en online besteld zou worden. Na een week ontving de klant echter bericht dat de levering niet kon plaatsvinden vanwege een overname, en hoewel er werd beloofd dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en eist nu terugbetaling.
Ik heb 2 broeken gekocht bij jullie,1 was niet op voorraad,die hebben ze in Hardenberg online voor mij besteld.
De week daarop kreeg ik bericht dat ze niet konden bezorgen i.v.m dat jullie nog niet zijn overgenomen.
Maar ik moest mijn gegevens invullen en dan zou ik mijn geld terug krijgen.
Nou ik heb niets terug gekregen.
En eis nu wel mijn geld terug.
Al ik spoedig mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
