Annemieg op 30 september 2019 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van de Miss Etam app ervaart al maanden problemen met het openen van zijn account en het inzien van punten. Ondanks het verwijderen en opnieuw installeren van de app, blijven de problemen bestaan, waardoor aankopen alleen via de klantenservice kunnen worden gedaan zonder inzicht in de punten.
Als ik de op de miss etam app mijn account of me points wil openen dan lukt dit niet. Dit is al maanden het geval.
Ik heb de app verwijderd en weer toegevoegd maar het werkt nog steeds niet.
Als ik nu een aankoop doe moet ik via de klantenservice doen maar kan niet zien of mijn punten toegevoegd zijn.
App werkend maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miss Etam in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
