Klacht: misleiding verkoop sellpy

simone timmers op 07 juni 2023 over Sellpy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sellpy
Status Open
Datum 7 juni 2023

Een consument heeft via Sellpy twee tassen gekocht om te laten verkopen, met de verwachting een opbrengst van ruim 10 euro te ontvangen. Bij het uitkeren van het bedrag bleek de eindstand echter op nul te staan, omdat er voor elk niet verkocht kledingstuk ook een kostenpost van 1 euro werd gerekend. De consument voelt zich misleid, omdat deze informatie niet duidelijk op de homepagina is vermeld.

Mijn Klacht:

Via Sellpy twee tassen gekocht om mijn kleding door hun te laten verkopen. Het waren goede kledingitems. Ik was er van op de hoogte dat ik per advertentie 1 euro moest betalen en dat ik een percentage van de opbrengst kreeg. Ik was dan ook blij dat ik aan het einde van de rit ruim 10 euro zou krijgen. Echter toen ik dit wilde uitkeren bleek de eindstand op nul te staan.
Voor ieder kledingstuk wat niet verkocht is moest ik ook een 1 euro betalen, hierdoor hield ik niks meer over.
Op de homepagina staat hier niks over vermeld. Het zal vast ergens in de kleine letters staan, maar ik voel me hierdoor behoorlijk misleid.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn deel van de opbrengst krijg

of

wanneer er bij de stappen op de homepagina duidelijk staat beschreven dat je ook betaald voor kleding wat niet wordt verkocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sellpy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sellpy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door simone timmers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten