Mijn Klacht:
ik kreeg via de telefoon een aanbod voor een zakelijk energie contract. ik heb meerdere malen gevraagd of ik er niet aan vast zit en dat ik bedenktijd heb. er werd mij gezegd dat ik bedenk had. ik heb netjes mijn gegevens ingevuld via een sms systeem en daarna zag ik dat er blijkbaar toch aan vast zit. ik heb het bedrijf meerdere malen gebeld en zelfs gemaild maar ik krijg geen reactie. ik heb de verkoper nog gevraagd of ze op het nummer te bereiken zijn en dat gaf hij aan, maar als ik bel krijg ik alleen een muziekje of wordt de oproep meteen beëindigd. ik heb het op verschillende tijdstippen geprobeerd. ik ben misbruikt en misleid.
Gewenste Oplossing:
ik wil van het contract af, met onmiddellijke ingang. ik wil daarna verder niks meer met ze te maken hebben.


