Klacht: Misleiding door mkb belangen

Ropoli op 07 april 2020 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 7 april 2020

Een klant van MKB Collectieven diende een klacht in over misleiding door MKB Belangen. Na een belafspraak over schade door de coronacrisis werd de klant verteld dat hij in aanmerking kwam voor een regeling, waarvoor hij een bedrag van 135 euro exclusief btw moest betalen. Na betaling bleek echter dat de klant niet in aanmerking kwam, wat hij voorafgaand aan de betaling al had vastgesteld.

Mijn Klacht:

ik had gereageerd op een mail van mkb belangen en kreeg een belafspraak. Dit ivm de schade door de corona crisis. Wordt netjes terug gebeld en kreeg iemand aan de lijn die zij dat hun me konden helpen om mij in aanmerking te laten komen voor de regeling. Ik had zelf al gekeken en dit was niet zo. Maar volgens die meneer zeer zeker wel. Ik moest eenmalig 135 ex btw betalen en alles komt goed. Ik dus betaald.en wordt terug gebeld door iemand die na twee minuten mij kon vertellen dat ik niet in aanmerking kom. Dit had ik ook al gezien maar volgen hun kwam ik wel in aanmerking en zouden ze het wel regelen tot dat je betaald hebt

Gewenste Oplossing:

met het terug storten van het geld dit is gewoon profiteren van de corona ellende

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB collectieven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB collectieven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ropoli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM